Вопрос-ответ

Как выбрать и купить кровать-домик?

— Для каждой модели кровати-домика есть подробное описание, перечислены характеристики и комплектность. В качестве подарка с некоторыми моделями прилагаются аксессуары: светильник, качели, объемная надпись с именем ребенка и др.

Для заказа на сайте необходимо добавить понравившийся комплект в корзину, и в комментарии к заказу написать свои пожелания. Указать адрес доставки.

Если элементов, которые входят в стандартную комплектацию для вас недостаточно, мы рассмотрим вашу заявку на разработку и по возможности изготовим дополнительную мебель: шкафы, тумбы и др.

После получения заявки, мы свяжемся с вами для уточнения деталей и сроков изготовления. Сборка происходит на месте, все работы производятся нашими специалистами.

Какой размер спального места в кроватях KIDZOOM?

— Спальное место на нижнем и верхнем ярусе имеет стандартный размер — 190*90 см. Размер дополнительного спального места в выкатном ящике — 180*90 см. При необходимости размер спального места можем изменить.


Можно ли изменить размер кровати?

— Да, можно. Если необходима кроватка нестандартного размера или нужно незначительно изменить ее внешний вид – мы можем сделать это.


Какие материалы используются при изготовлении детской мебели?

— Мы используем только экологически чистые материалы: массив северной сосны, массив бука, березовая фанера, эмали на водной основе с допуском для покраски детских игрушек. Для производства детских кроватей мы НЕ используем ЛДСП и МДФ.


Предоставляете ли вы гарантию на мебель?

— Да, гарантия — 2 года. Гарантия не распространяется на аксессуары для кровати такие как фонарь-ночник, спортивно-игровые элементы (гимнастические кольца, канат, качели-гнездо).


Можно ли купить матрас вместе с кроватью?

— Да, у нас вы можно приобрести ортопедический матрас. В том числе и нестандартного размера, с шагом длины в 1 см!

Характеристики матраса:

  • Степень жесткости — выше средней.
  • Наполнение: блок независимых пружин 256 шт на кв.м., с двух сторон кокосовая койра по 2 см., латексированная натуральным латексом, всё в жаккардовым чехле из натурального хлопка.
  • Высота матраса — 18 см.
  • Стандартный размер матрас — 190*90 см.
  • Стоимость матраса уточняйте отдельно.

Можно ли заказать кровать-домик с доставкой и монтажом в регионы?

— Доставка и монтаж кроватей чердаков и домиков из коллекции «Города и страны» (Прованс, Дикий Запад, Бремен, Эльзас, Парижское кафе, Хижина Тома Сойера) осуществляются только нашими специалистами, поэтому география продаж данной линейки ограничена Москвой и радиусом 1000 км. вокруг нее.

Модель Аркада из коллекции «Модуль» мы можем поставлять транспортными компаниями по всей России.


Можно ли окрасить кровать в индивидуальные цвета?

— Да, мы можем окрасить кровать в любой цвет или сочетание цветов из палитры RAL или NCS.


Как заказать 3D-эскиз кровати или детской?

— Чтобы получить 3D-эскиз кровати-домика, вам необходимо заполнить форму.

Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны на 100% на всех этапах нашего общения, поэтому мы делаем 3D-визуализацию кроватки бесплатно.


Можно ли заказать другую мебель в детскую комнату в одном стиле с кроватью?

— Да, мы с удовольствием спроектируем и изготовим любую необходимую мебель в детскую комнату в стиле кровати-домика. Для этого необходимо направить нам на электронную почту ваши пожелания и планировку комнаты с размерами.


Какие есть варианты оплаты?

— Мы предоставляем нашим заказчикам возможность выбрать наиболее удобный вариант оплаты заказа:

  1. Предоплата 70% сразу после заключения договора. Оставшиеся 30% сразу после монтажа и подписания Акта сдачи-приемки.
  2. Беспроцентная рассрочка без участия банка. Предоплата 50% сразу после заключения договора, оставшиеся 50% в течение 5 месяцев равными частями по 10%.

Какой срок изготовления кроватей-домиков?

— Срок изготовления кроватей-домиков – до 25 рабочих дней.


Изготавливаете ли вы мебель на заказ по индивидуальным дизайн-проектам?

— Да, изготавливаем.


Для какого возраста подойдут кровати-домики KIDZOOM?

— От 1,5 до 99 лет 😉

Кровать-домик можно использовать с 1,5 лет. При необходимости мы изготовим защитный бортик для спального места на нижнем ярусе, который вы легко можете демонтировать, когда ребенок подрастет.

Для детей до 5-6 лет рекомендуем выбирать безопасную лестницу-комод. Стандартный размер спального места 190*90см, что позволяет с комфортом использовать кровать и детям и подросткам и даже взрослым.


Что входит в базовую комплектацию, кроме самой кровати-домика?

— В стандартную базовую комплектацию кровати-домика входят:

  • большой выдвижной ящик
  • фонарь-ночник
  • наклонная лестница-стремянка
  • качели
  • защитная планка «шлагбаум» на втором ярусе.


Какую нагрузку выдерживает Кровать-домик?

— Нагрузка на верхний ярус по договору — 250 кг, по факту — гораздо больше!

Такая большая допустимая нагрузка достигается благодаря использованию в каркасе кровати бруса мебельной сушки с сечением 70*70мм, продуманной конструкции и специальной системы креплений.

Допустимая нагрузка на спортивно-игровые элементы — до 50 кг.